Em CRM › Tipos de ação você define os tipos de tarefa e alertas do funil — ex.: "ligar de volta", "enviar proposta", "visita na loja".
- Clique em Novo para criar um tipo de ação com descrição;
- A coluna Gerar alerta define se a ação pendente aparece para o responsável;
- Edite, ative/desative ou exclua nas ações da linha.