Em CRM › Estágios você monta o pipeline do funil: as colunas pelas quais o lead passa, com cor, ordem no kanban e ações automáticas nas transições.
- Clique em Novo para criar um estágio com descrição e cor;
- A coluna Kanban define se o estágio aparece como coluna no funil;
- Recebe todos indica o estágio que recebe os leads novos;
- Edite, ative/desative ou exclua nas ações da linha.
Um funil enxuto (5 a 7 estágios) é mais fácil de operar do que muitos estágios parecidos.